■ お届け時期について

ご注文内容を確認後、制作に取り掛かります。
通常、ご注文から1〜2週間程度でのお届けとなります。

※お急ぎの場合は、ご注文前にメールまたはLINEにてご相談ください。

■ オーダーサイズについて

本商品はオーダーサイズにて承っておりますが、
ご注文いただけるサイズは、商品ページのオプション欄にてお選びいただけるものに限られます。
あらかじめご了承ください。

■ 手仕事による仕立てと保証について

靴・花緒ともに、すべて職人の手作業により仕立てております。
そのため、素材の表情や仕上がりにわずかな個体差が生じる場合がございます。

万が一、不具合がございました際には、ご購入から3年間の保証のもと、
修理や調整のご相談を承っております。
長くご愛用いただくためのサポートとして、どうぞ安心してお申し付けください。

■ 配送について

商品は、当店指定の配送業者を通じてお届けいたします。
配送状況や交通事情、運送会社の都合により、やむを得ずお届けが遅れる場合がございます。

発送完了後の配送状況につきましては、
お送りする発送完了メールに記載の追跡番号をご確認のうえ、配送業者へ直接お問い合わせください。

■ ご注文後の変更・キャンセルについて

本商品はオーダー品のため、
ご注文確定後のキャンセル・サイズ変更は原則としてお受けできません。
サイズ選択にご不安がある場合は、ご注文前にご相談ください。